Amazon está ampliando cada vez más su abanico de servicios basados en web y explotando no sólo su negocio de venta on-line (porque librería online dejó de serlo hace tiempo) sinó su amplio conocimiento de las transacciones, los webservices y la confianza online.
Hace pocos días presentó un nuevo servicio que algunos han llamado el Itunes de los libros, y que permite comprar capítulos o hasta sólo páginas concretas de libros. Hacer un símil con la música (un disco y una canción) es muy arriesgado, pero sí se ha visto que online estamos dispuestos a pagar por la mínima unidad indivisible, en forma de canción en Itunes o vídeos en el nuevo Ipod (que ha hecho vender un millon de videos en menos de un mes). En una novela no tendrá mucho sentido, pero en libros técnicos tiene bastante más, siempre en función de necesidades puntuales, pero de eso de trata. Una interesante manera de competir con Google Print, o completarlo.. ya se verá.
Al tema. Una de las novedades que se presentaron hace una semana es Amazon Mechanical Turk [via doscero]. Se trata de darle una vuelta de tuerca al outsourcing y llevarlo hasta el micro-outsourcing, es decir, pagar a tanto la pieza por micro-acciones, generación de micro-contenido, o cualquier otra cosa en la que un 'humano' pueda aportar valor.
Ejemplos prácticos? Verificar que las fotos de A9 correspondan con las tiendas que tendría que haber según el directorio de turno y la calle (0,03$), o escribir la descripción de un producto en Amazon (0.65$).
Y no es algo que sea sólo para Amazon, ellos simplemente han creado la plataforma (que evidentemente ha salido de una necesidad propia), y la ofrecen a todo aquel que quiera, con su API, y cobrando un 10% de cada micro transacción.
Quién necesitará contratar a alguien para hacer tareas puntuales y repetitivas? De este modo se abren muchas posibilidades. Para las empresas porque les permite agilizar algunos procesos y hacerlos en paralelo (más rápido 100 personas chekeando 10 cosas que 1 persona chekeando 1000), a un coste que será el que ellos marquen y pueda ser tan bajo como quieran mientras haya algún país con gente que esté dispuesta a hacerlo. Para la gente de los países en vías de desarrollo, una oportunidad. Para la gente de aquí, la demostración que los empleos delante de un ordenador que no aporten valor tienen el mismo destino que los de las fábricas que se deslocalizan, como insiste Tom Peters en Re-Imagine!
Otra consecuencia va en la línea de lo que Google, adsense y el SEO ha representado para el contenido y el 'inocente' intercambio de links entre sites, tan '90s y tan web1.0, y puede ser la repetición de este concepto en la web2.0.
Si la web2.0 es una plataforma para contenido creado y gestionado por el usuario, hasta ahora casi todo se basa en que ese mismo usuario haga cosas para su propio beneficio y el del grupo. Una de las acciones importantes suele ser taggear, fotos en Flickr o enlaces en del.icio.us. También es muy importante y poco tenido en cuenta el 'reportar mal uso' o contenido no legítimo (en Orkut o Loquo por ejemplo), en el que el usuario, de buena fé y por la cuenta que le trae, avisa si hay algo que no debería estar allí.
Que pasará cuando existan sites que paguen por estas mismas acciones? Alguien va a taggear o hacer clic y avisar si en otro sitio le pueden pagar por lo mismo? Que aquí le interesa el bien común porque él también es usuario y se beneficia? Si, pero viene a ser lo mismo que linkar gratuitamente desde nuestro blog a sitios interesantes y respetables pero cobrar para colocar ciertos enlaces (anuncios).
En cualquier caso, Amazon Mechanical Turk representa un paso más en la madurez de este concepto llamado web2.0, monetizando acciones que hoy se hacen gratis.. Me sorprende la poca repercusión que está teniendo... será que poca gente entiende como será el futuro de la red..
Yo me he enterado hoy y me ha parecido bastante interesante. Ya me he apuntado para probarlo.
Publicado por: Pablo Martínez-Almeida | 11/08/2005 en 07:30 p.m.
Huele a algo hackeable. Hmm. Por ejemplo ¿puedo subcontratar alguien para que haga spam en los comentarios ?
Publicado por: Alejandro Rivero | 11/08/2005 en 08:42 p.m.
Estoy contigo Albert,
contrariamente a otras aplicaciones/productos/servicios, mucho menos desarrollados, este ha tenido muy poca repercusion, cuando realmente es posiblemente uno de los que mas posibilidades tiene de progresar.
Esta claro que Amazon no tiene la capacidad de "mover" la blogosfera como lo hacen otros.
Quizas si el "beta" lo hubiesen puesto mas grande ....
Publicado por: Juan Luis | 11/08/2005 en 09:04 p.m.
Esto del Amazon Mechanical Turk me parece genial aunque es una idea que sinceramente "da miedo"... ya me imagino a todos los chinos dando al botoncito. Siempre se tiene la limitación de la "calidad" pero, supongo que se podría compensar a base de pasadas de verificación.
Quien sabe, lo mismo un día encuentras un "Escribe un post sobre el iPod por 1$"... y otro con un "Traduce este post a tu lengua natal por 0,5$"... en el momento en que se deslocaliza una acción la referencia de caro y barato se pierde.
Publicado por: Fernando Plaza | 11/09/2005 en 01:02 p.m.
Bueno, ya hay empresas en USA que ofrecen servicios de "llena foros" a tanto por post en foro.
Y la mayoria de esta gente que escribe en los foros para "animarlos" artificialmente son indios.
Tienen que postear x respuesta al dia, abrir x threads etc ...
Asi que no estamos tan lejos de lo que dices Fernando, si no se esta dando ya....
Publicado por: Juan Luis | 11/09/2005 en 09:13 p.m.
Hackeable lo es, como todo.. aqui la gracia es hacer un buen control de calidad, ya sea no pagando si no esta bien hecho, aunque complicaria la cosa, o teniendo una reputacion tipo ebay.. de hecho ya tiene un sistema de puntos y hay tareas como escribir reviews en Amazon que no se pueden hacer si no tienes un minimo..
Traducir posts de tu blog personal al ingles por un precio tirado por ejemplo es una aplicacion muy interesante que comenta Julio en el post trackbackeado.
Lo del llena foros.. pues tambien, de hecho Pablo posteo 6 veces su comentario, viniendo de el pensaba que era una broma sutil :P
Y si, el tema que google mueve un pie y sale en todos sitios pero en cambio Amazon hace cosas innovadoras y no aparece en ningun sitio debe ser bastante frustrante en los HQ de Amazon pero bueno... De todos modos con una millonada de afiliados, Amazon tiene un potencial increible de gente que utilice sus servicios, no se si lo aprovechan lo suficiente....
Publicado por: Albert | 11/10/2005 en 04:23 p.m.
Fernando, estoy contigo en que la cosa da miedo. He echado cuentas y estan pagando a 3 dolares la hora, brutos:
http://arivero.ciberpunk.net/amazon-turk-e-deslocalizacion
Publicado por: Alejandro Rivero | 11/10/2005 en 05:12 p.m.
Bueno, en mi opinión es simplemente el paso que quedaba. Deslocalización completa. Eficiencia absoluta. Las transacciones se realizarán en un mercado global, facilitado por la tecnología al alcance de cada vez más gente. El mercado perfecto.
¿No queríamos globalización? Pues toma dos tazas. Ahora ya es demasiado tarde para darnos cuenta de que en la globalización los países "ricos" teníamos más a perder que a ganar.
Publicado por: Consultor Anónimo | 11/10/2005 en 06:16 p.m.
Estos dias si ha hablado, con motivo de los premios BOB, de como china censura internet.¿Va a resultar ahora que no es tan mala cosa que los chinos no tengan acceso? Hmm.
Publicado por: Alejandro Rivero | 11/17/2005 en 08:27 p.m.
iNTERESANTE, LA GLOBALIDAD VA FACILITANDO LAS COSAS PERO HAY MUCHOS QUE DICEN CON SUSPICACIA "NO ME AYUDE TANTO COMPADRE"... SALUDOS RODRIGO GONZÁLEZ FERNANDEZ, SANTIAGO, CHILE
Publicado por: rodrigo gonzalez fernandez | 12/08/2005 en 03:30 p.m.